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🏢 Grupo Paraná  ·  CSC  ·  2026

IA na Prática
para o CSC

Como utilizar Inteligência Artificial para aumentar produtividade,
automatizar tarefas e simplificar processos administrativos.

👥 Centro de Serviços Compartilhados 🎯 Treinamento Introdutório em IA ⏱️ Prático & Aplicado
Conceito Fundamental

O que é Inteligência Artificial?

IA é um assistente digital avançado — aprende com dados e exemplos para executar tarefas complexas de forma rápida e autônoma. Não substitui as pessoas: potencializa o que elas já fazem.

✍️

Criar

Documentos, planilhas, apresentações, textos, imagens e sistemas — em segundos, a partir de uma instrução simples.

📊

Analisar

Interpreta dados, identifica padrões, gera relatórios e responde perguntas sobre qualquer planilha ou documento.

⚙️

Automatizar

Executa fluxos repetitivos, envia alertas, move informações entre sistemas e monitora prazos 24 horas por dia.

Ferramentas Oficiais

As ferramentas do treinamento

🌐

Criação de Sites e Sistemas

Categoria 1
🤖 Claude
⌨️ Cursor
🚀 Antigravity
💬

Assistentes de IA

Categoria 2
💬 ChatGPT
🤖 Claude
✨ Gemini
🎨

Geração de Imagens

Categoria 3
💬 ChatGPT
✨ Gemini
⚡

Produtividade

Categoria 4 — Análise · Prompt · Apresentações · Automação
🤖 Claude
💬 ChatGPT
✨ Gemini
📊 Gamma
🔄 n8n
Guia Prático

Quando usar cada ferramenta

🤖Claude
  • Criar e analisar planilhas
  • Análise de documentos
  • Relatórios e resumos
  • Criação de sistemas
  • Engenharia de prompt
💬ChatGPT
  • Criação de textos e ideias
  • Geração de imagens
  • Engenharia de prompt
  • E-mails e comunicados
  • Brainstorming rápido
✨Gemini
  • Integração com Google
  • Geração de imagens
  • Engenharia de prompt
  • Docs e Sheets do Google
  • Pesquisas integradas
📊Gamma
  • Criar apresentações rápidas
  • Slides profissionais via IA
  • Exportar para PowerPoint
⌨️🚀Cursor & Antigravity
  • IDEs (editores) com agentes de IA
  • Programam e testam código sozinhos
  • Ferramentas de desenvolvimento
🔄n8n
  • Automação de processos
  • Fluxos entre sistemas
  • Alertas e notificações
Caso Real — Grupo Paraná

Controle de Seguros de Veículos

⚠️ Problemas atuais
📋
Controle manual — informações dispersas em papel, e-mail e planilhas desatualizadas.
📅
Vencimentos perdidos — ausência de alertas automáticos sobre apólices prestes a expirar.
👁️
Falta de visibilidade — sem painel centralizado para acompanhar toda a frota.
💡 Como a Inteligência Artificial pode resolver esses problemas?
🔄 Solução com IA
📊
Claude cria a planilhaEstrutura completa com todos os campos necessários
📝
Equipe alimenta os dadosPlacas, apólices, vencimentos e seguradoras
⚙️
Fórmulas calculam automaticamenteDias restantes e status atualizados a cada abertura
🚨
Aba Alertas exibe tudo que venceAtualização automática via fórmulas — sem nenhuma ferramenta extra
Aula Prática — Claude

Planilha de frota completa — 1 arquivo, 5 abas

📁 Estrutura da planilha
🚗
Aba 1 — FROTA
Placa · Modelo · RENAVAM · Chassi · Setor · Status
🛡️
Aba 2 — SEGUROS
Apólice · Seguradora · Valor · Vencimento · Status automático
🔗
Aba 3 — VEÍCULOS POR APÓLICE
N veículos → 1 apólice · Dados via fórmula automática
📄
Aba 4 — DOCUMENTOS
CRLV · Licenciamento · Vistoria · Dias calculados
🚨
Aba 5 — ALERTAS
Dashboard automático · Tudo que vence em 60 dias
💡 Uma apólice → vários veículos.
A Aba 3 vincula N veículos a uma mesma apólice com fórmulas automáticas.
Prompt para o Claude — Parte 1 de 2
// Cole este prompt COMPLETO no Claude (continua no próximo slide): Crie uma planilha Excel profissional de controle de frota e seguros de veículos para o CSC do Grupo Paraná com 5 abas organizadas e bem formatadas: ══ ABA 1 – FROTA ══ Colunas: ID (automático), Placa, Marca, Modelo, Ano Fabricação, Ano Modelo, Cor, Combustível, Categoria (dropdown: Passeio / Utilitário / Caminhão / Moto), Setor/Filial, Responsável, RENAVAM, Chassi, Status (dropdown: Ativo / Inativo / Manutenção), Observações. Formatação condicional no Status: Inativo=vermelho, Manutenção=laranja, Ativo=verde. Filtros automáticos e cabeçalho fixo. Adicione 8 veículos fictícios de exemplo. ══ ABA 2 – SEGUROS ══ Colunas: ID Apólice, Nº Apólice, Seguradora, Corretora, Tipo (dropdown: Compreensivo / RCF / DPVAT / Frota), Cobertura, Valor R$, Data Início, Data Vencimento, Dias Restantes (fórmula: =DIAS(Vencimento,HOJE())), Status (fórmula: SE(dias<0,"VENCIDO",SE(dias<=30,"A VENCER","ATIVO"))), Qtd Veículos Cobertos, Contato Seguradora, Responsável Interno, Observações. Formatação condicional: VENCIDO=vermelho, A VENCER=amarelo, ATIVO=verde. Aplicar também na coluna Dias Restantes. Adicione 5 apólices (2 cobrindo múltiplos veículos).
Aula Prática — Claude (continuação)

Prompt completo — Parte 2 de 2

Continuação do Prompt — Cole logo após a Parte 1
══ ABA 3 – VEÍCULOS POR APÓLICE ══ Colunas: ID Apólice (dropdown validado da Aba 2), Nº Apólice (fórmula PROCV automática), Placa (dropdown validado da Aba 1), Modelo (fórmula PROCV), Seguradora (fórmula), Data Vencimento (fórmula), Dias Restantes (fórmula), Status (fórmula idêntica à Aba 2), Observações. Mostre exemplos com 2 apólices cobrindo 3 e 2 veículos respectivamente. Formatação condicional igual à Aba 2. ══ ABA 4 – DOCUMENTOS ══ Colunas: Placa (dropdown da Aba 1), Modelo (fórmula), CRLV Nº, CRLV Validade, CRLV Dias Restantes (fórmula), CRLV Status (fórmula), Licenciamento Ano, Licenciamento Dt Pagamento, Licenciamento Status (fórmula: Pago/Pendente/ Vencido), Próxima Vistoria, Vistoria Dias Restantes (fórmula), Vistoria Status (fórmula), Responsável, Observações. Formatação condicional por coluna de status. Adicione dados para todos os veículos da Aba 1. ══ ABA 5 – ALERTAS (Dashboard) ══ Título: "🚨 ALERTAS DE VENCIMENTO" Liste automaticamente TUDO que vence em 60 dias (Seguros das Abas 2/3, CRLV, Licenciamento e Vistoria da Aba 4). Colunas: Tipo, Identificação, Referência, Data Vencimento, Dias Restantes, Status, Responsável. Ordene por urgência (dias menores primeiro). Mini-resumo no topo: totais por faixa de cor. Formatação: dias<0=vermelho escuro, 0-15=vermelho, 16-30=laranja, 31-60=amarelo. ══ REQUISITOS GERAIS ══ Cabeçalho "Grupo Paraná – CSC" em cada aba. Cores de cabeçalho distintas por aba. Zebra striping nas linhas (linhas alternadas). Filtros automáticos em todas as abas. Valores em R$ com formato brasileiro. Datas em DD/MM/AAAA. Largura de colunas ajustada automaticamente. Salvar como "Controle_Frota_GP.xlsx".
Resultado — Aba 🚨 Alertas (gerada automaticamente)
Fórmulas consolidam Seguros + CRLV + Licenciamento + Vistoria num só painel:
Tipo Identificação Referência Vencimento Dias Status
Seguro Apól. 2025-003 GHI-9012 10/06/2025 -5 🔴 VENCIDO
CRLV DEF-5678 Honda Civic 30/06/2025 15 🔴 <15 dias
Licenc. ABC-1234 Toyota Corolla 15/07/2025 30 🟡 A Vencer
Seguro Apól. 2025-001 3 veículos 30/07/2025 45 🟡 Atenção
Vistoria MNO-7890 Ford Transit 05/08/2025 51 🟡 60 dias
2
🔴 Urgente
3
🟡 Atenção
6
🟢 Em dia
✅ Claude gera o arquivo Controle_Frota_GP.xlsx completo com todas as abas, fórmulas, formatações e dados fictícios prontos para substituir.
Aula Prática — Gamma

Criando uma apresentação em minutos

O Gamma usa IA para transformar uma ideia simples em slides profissionais completos — sem precisar montar cada slide manualmente.

💡
Ideia
Você tem um
assunto em mente
⌨️
Prompt
Descreve em
texto simples
📊
Gamma
A IA cria os
slides automaticamente
🎯
Apresentação
Profissional,
pronta para usar
Exemplo de prompt:  "Crie uma apresentação sobre controle de frota de veículos para o setor administrativo, com 8 slides, incluindo dados, problemas e soluções com IA."
⏱️ Tempo médio:
2 minutos
📤 Exporta para:
PowerPoint · PDF · Web
🌐 Acesso:
gamma.app (gratuito)
Exemplo — n8n

Como funciona um fluxo no n8n

🌐 Acesse: 10.1.1.15:5680
só o navegador — sem instalar nada
📋
Formulário de SolicitaçãoCriado dentro do n8n — abre no navegador
✏️
Colaborador preencheNome · Setor · Tipo · Descrição da solicitação
⚙️
n8n processa automaticamenteGera número de protocolo + data e hora
✅
Confirmação aparece na tela"Protocolo #0042 registrado com sucesso!"
Como funciona

🖱️ Arrastar e soltar — sem código

O fluxo é montado conectando blocos visuais. Você vê exatamente o que acontece em cada etapa.

🌐 Roda 100% no navegador

Acesse 10.1.1.15:5680 em qualquer computador da rede. Sem instalar, sem configurar.

⚡ Executa na hora do envio

Assim que o colaborador clica em "Enviar", o n8n processa e retorna a confirmação em segundos.

🔗 Pode crescer depois

O mesmo fluxo pode salvar na planilha, notificar o gestor ou abrir um chamado — um bloco de cada vez.

💡 Disponível para uso

Esse é um exemplo ilustrativo. A ferramenta já está disponível — quem quiser montar ou testar um fluxo próprio pode procurar a TI.

Encerramento

Uso Eficiente e Seguro da IA

A IA é uma ferramenta poderosa, mas o seu potencial só é alcançado quando alinhamos Inovação à Responsabilidade.

🔐

Segurança de Dados e Privacidade

Evite inserir dados sensíveis em qualquer plataforma de IA. O que é enviado para fora pode se tornar público em ataques hackers, ou ser usado para treinar outros modelos.

👤

Uso Humano

A IA é excelente em contextos pequenos e médios. Em contextos grandes, ela pode "alucinar". A responsabilidade final pela entrega sempre será sua — sempre revise o que for entregar.

🎯

Prompt Eficiente

Para resultados precisos, seja específico: defina o papel da IA, contextualize o problema e forneça exemplos. Qualidade no input = qualidade no output.

Use a IA para ganhar tempo e otimizar processos.
Mas nunca deixe o critério técnico de lado — pois é ele que garante a segurança do resultado final.

Próximos Passos

Sua jornada com IA começa agora

1

Usar o Claude

Acesse claude.ai e comece conversando com IA. Pergunte qualquer coisa sobre seu trabalho.

2

Criar a planilha

Use o prompt do treinamento para criar sua primeira planilha de controle com ajuda do Claude.

3

Criar apresentação

Acesse gamma.app e transforme um assunto do seu setor em slides profissionais em minutos.

4

Conhecer automações

Explore o n8n e identifique quais tarefas repetitivas do seu dia a dia podem ser automatizadas.

A IA não substitui pessoas.
Ela potencializa pessoas.

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